Política de Privacidade
Versão 2026-10-16. Vale para o site do Smart Pages, o diagnóstico gratuito, a lista de espera e a área do cliente.
Quem cuida dos seus dados
O Smart Pages é mantido pela EcomSmart Tecnologia e Marketing Digital Ltda (CNPJ 32.831.637/0001-16), Av. Cap. Mor Gouveia, S/N, Sala A406, Lagoa Nova, Instituto Metrópole Digital (UFRN), Natal, RN, CEP 59078-900, que é a controladora dos dados tratados aqui, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
Encarregado pelo tratamento de dados: contato@ecomsmart.com.br.
O que tratamos, para quê e com qual base legal
| Para quê | Quais dados | Base legal |
|---|---|---|
| Gerar o diagnóstico na tela | Nicho, cidade e serviços, sem dado pessoal. O endereço de internet é guardado truncado, contra abuso. | Legítimo interesse, só para segurança (art. 7º, IX) |
| Enviar o diagnóstico completo e conversar sobre ele | Nome, WhatsApp e e-mail | Consentimento específico, com a caixa desmarcada (art. 7º, I, e art. 8º) |
| Novidades do Smart Pages e lista de espera | E-mail ou WhatsApp | Consentimento separado e opcional |
| Contratar e prestar o serviço | Dados de quem contrata e da empresa | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Cobrança e registros fiscais | Nome, documento e pagamentos | Execução de contrato e obrigação legal (art. 7º, II e V) |
| Publicação automática dos artigos | Configuração da conta | Consentimento explícito no cadastro |
| Segurança e registros de acesso | Endereço de internet truncado, sessões e trilha de auditoria | Legítimo interesse e Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014, art. 15) |
| Cookies essenciais | Sessão e preferência de cookies | Legítimo interesse (necessários para o site funcionar) |
| Medição de visitas e testes de título | Eventos de navegação e a versão do título exibida | Consentimento pelo aviso de cookies, com recusa tão fácil quanto o aceite |
O diagnóstico na tela não pede nenhum dado pessoal. O nome, o WhatsApp e o e-mail só são pedidos para enviar o diagnóstico completo, com uma caixa de consentimento que vem desmarcada: "Quero receber o diagnóstico completo e conversar sobre ele com o Smart Pages por WhatsApp e e-mail. Posso cancelar quando quiser pelo link nas mensagens." As novidades por WhatsApp e por e-mail têm caixas separadas e opcionais. Recusar não impede de ver o diagnóstico na tela.
O endereço do site que você informa no diagnóstico é guardado, e não é acessado por nós nesta versão.
Com quem compartilhamos
Usamos estes operadores, cada um só para a finalidade indicada. Quem está desligado nesta versão não recebe nenhum dado.
| Operador | Para quê | Quais dados | País | Nesta versão |
|---|---|---|---|---|
| Anthropic | Geração de texto com inteligência artificial (estratégia e artigos). | Perfil do negócio, sem contato nem documento. | Estados Unidos | Desligado nesta versão |
| DataForSEO | Dados de busca de palavras-chave. | Não recebe dado pessoal. | Informação pendente | Desligado nesta versão |
| OpenRouter e bancos de imagem | Capas dos artigos. | Não recebem dado pessoal. | Informação pendente | Desligado nesta versão |
| SMTP2GO | Envio de e-mail (código de acesso, relatório e avisos). | E-mail e o conteúdo da mensagem. | Informação pendente | Em uso nesta versão |
| AbacatePay | Pagamento da assinatura. | Nome, e-mail e dados do pagamento. | Informação pendente | Desligado nesta versão |
| Meta e EcomSmart Hub (WhatsApp oficial) | Mensagens pelo WhatsApp. | Telefone e conteúdo da conversa. | Informação pendente | Desligado nesta versão |
| AtendeAI | Atendimento com IA no WhatsApp sobre o diagnóstico e os planos. | Telefone e conteúdo da conversa. | Informação pendente | Desligado nesta versão |
| CRM do grupo | Acompanhamento comercial. | Nome, contato e etapa da conversa. | Informação pendente | Desligado nesta versão |
Transferência internacional
Quando um operador fica fora do Brasil, a transferência segue o artigo 33 da LGPD. O mecanismo de cada transferência (cláusulas contratuais ou outra hipótese do artigo 33) e o país dos operadores marcados como "Informação pendente" estão em revisão jurídica e serão publicados nesta página antes de cada operador ser ligado.
Por quanto tempo guardamos
| Dado | Prazo e o que acontece depois |
|---|---|
| Diagnóstico sem contato | 30 dias. Depois disso ficam só números agregados, sem o nome da empresa nem o site. |
| Contato de quem não contratou | 12 meses depois do último contato. Depois disso, nome, telefone e e-mail são anonimizados. |
| Lista de espera | 12 meses ou até o aviso. Depois disso, o e-mail é anonimizado. |
| Registro do consentimento | Enquanto valer e por 5 anos depois de revogado, como prova. |
| Registros de acesso | 6 meses. |
| Trilha de auditoria | 5 anos. |
| Cliente e contrato | Enquanto o contrato valer e por 5 anos depois. Os registros financeiros seguem a lei fiscal. |
Seus direitos
- Confirmar se tratamos seus dados e ter acesso a eles.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Pedir a anonimização, o bloqueio ou a exclusão de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei.
- Receber uma cópia dos seus dados em formato aberto.
- Saber com quem compartilhamos os seus dados.
- Revogar o consentimento a qualquer momento, sem afetar o que foi feito antes.
Para exercer qualquer um deles, use a página Seus dados. Confirmamos que o pedido é seu por um código no e-mail e respondemos em até 15 dias. Quem só deixou o WhatsApp tem a confirmação feita pela equipe, com o registro de como foi feita.
Mensagens e como parar de receber
Toda mensagem baseada no seu consentimento traz um link para cancelar. Você também pode responder SAIR no WhatsApp quando o canal estiver ligado. Mesmo depois de cancelar, continuamos enviando as mensagens de segurança que você mesmo pedir, como o código de acesso, e as mensagens por e-mail sobre cobrança e estado da assinatura de quem é cliente.
Cookies
Usamos cookies essenciais para o site funcionar e, só com a sua permissão, medimos visitas. Veja a Política de Cookies.
Segurança
Os dados ficam em servidores com acesso restrito à equipe, que entra com senha e um segundo fator. Telefones e e-mails usados para bloquear mensagens são guardados só como código irreversível, e os registros internos não guardam dado pessoal.
Mudanças nesta política
Cada versão traz a data no topo. Mudanças que afetem o que você autorizou são avisadas antes de valer.